Voici trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées.

S'il n'y a pas la solution que vous cherchez, transmettez-nous directement votre problème via notre page Contact.

Le délai entre la validation de votre commande et la réception de votre colis correspond au temps de fabrication et de confection (selon les options) de vos produits, additionné au temps d'acheminement (transporteur). Il faut ainsi compter entre 1 et 2 semaines selon le volume de votre commande et la periode d'activité.

Dites-nous simplement quelle est cette typographie que vous souhaiteriez (utilisez pour cela notre page Contact). Si c'est faisable, nous envisagerons alors de l'intégrer à la liste des typographies sur notre site web ; autrement nous vous recommanderons la plus approchante parmi les polices typographiques déjà en ligne.

Par ailleurs, nous vous informons que si vous êtes un professionnel des arts graphiques ou que vous maîtrisez un logiciel de dessin vectoriel, vous pourrez prochainement faire fabriquer votre propre fichier graphique via notre service de découpe sur-mesure. Cette fonctionnalité est encore en cours de finalisation, si vous souhaitez être informé de son lancement, rendez-vous ici.

Décrivez-nous dans ce cas le pictogramme que vous souhaiteriez (utilisez pour cela notre page Contact). Si c'est faisable et que nous jugeons cela pertinent pour notre site web, nous envisagerons alors de l'intégrer à l'une de nos collections.

Par ailleurs, nous vous informons que si vous êtes un professionnel des arts graphiques ou que vous maîtrisez un logiciel de dessin vectoriel, vous pourrez prochainement faire fabriquer votre propre fichier graphique via notre service de découpe sur-mesure. Cette fonctionnalité est encore en cours de finalisation, si vous souhaitez être informé de son lancement, rendez-vous ici.

Certains matériaux ne permettent pas la réalisation de chanfreins car soit leur épaisseur est trop fine (ex : les alu composites), soit leur structure n'est pas adaptée (ex : les contreplaqués multiplis).

Si vous êtes un professionnel des arts graphiques ou que vous maîtrisez un logiciel de dessin vectoriel, vous pourrez prochainement faire fabriquer votre propre fichier graphique via notre service de découpe sur-mesure. Cette fonctionnalité est encore en cours de finalisation, si vous souhaitez être informé de son lancement, rendez-vous ici.

En revanche, notre fonctionnement de vente en ligne ne nous permet pas de répondre individuellement à chaque demande de devis sur-mesure par e-mail. Nous vous prions de nous en excuser et vous remercions pour votre compréhension.